http://tensyoku.livedoor.biz/ 杉田一番星＠３８才です。ネットショップを開店することにしました。同じような事を考えてる方の参考になればと、体験談を書いてみます。 ja http://tensyoku.livedoor.biz/ http://image.profile.livedoor.jp/icon/nobbytokyo_60.gif http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51455763.html すごい不思議です。。。 今月に入ってから注文のほとんどが代引き！ 今まではカードの売り上げがほとんどだったんですが、なんでだ？？？ まさか、なんかのトラブルとか故障で、 カード決済機能が停止してるのかな？ と、思って問合せましたが、問題なし、機能している... nobbytokyo 2009-11-16T16:59:40+09:00
今月に入ってから注文のほとんどが代引き！

今まではカードの売り上げがほとんどだったんですが、なんでだ？？？


まさか、なんかのトラブルとか故障で、
カード決済機能が停止してるのかな？


と、思って問合せましたが、問題なし、機能しているそうです。


不思議不思議。。。]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51452488.html 先月はYahoo!ショッピング10周年記念セールにうまい事のっかれました。 ぼつぼつ売り上げを伸ばして、新らしく仕入れた商品も投入しました。 ところが11月に入ってから販売ペースが下降（＾＾； 毎月、月末月頭は販売ペースがいいのです。 （たぶん給料日後だか... nobbytokyo 2009-11-06T12:17:04+09:00 yahooショッピングの開店
ぼつぼつ売り上げを伸ばして、新らしく仕入れた商品も投入しました。

ところが11月に入ってから販売ペースが下降（＾＾；

毎月、月末月頭は販売ペースがいいのです。

（たぶん給料日後だから）

ところが今月は明らかに悪い（汗）

なんでだろ？


ボーナス前の買い控え？

株価が1万円再び割ったから？

などなどイロイロ考えました。


で、気がついたのが、今月からスタークラブ重視の販売促進に変更した事です。


Yahoo!ショッピングが先月スタークラブと言う制度を立ち上げまして。

Yahoo!関連サービスの利用金額によってゴールドとかシルバーとかランクがつくんです。

で、それ向きの販促にYahoo!ショッピング自体が力を入れているので、ウチも乗っかってみるかと。


ところが、それで、一般のお客様向けの販促をいくつか止めてしまったんです。

徹夜であわてて、ばばばばばっと設定やページ構成、メルマガの配信などなどを変更しました。

今日の午前は良いです。（偶然かもしれませんが）


よく考えると、スタークラブ自体がまだユーザーに認知が浸透しきっていませんし、

ウチはYahoo!のIDにログインしない（ポイント関係ない）お客様も結構いらっしゃる。

まだ、様子を見てみないとはっきりとは言えないけど、販促をスタークラブ向けだけにしたのは、ちょっと油断。でした]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51449189.html 安売りで怖いのは、来店する客層だ！ いわゆるセールハンター！安売りハンターみたいな客が来る！ TVとかで、1円でも安く！とチラシを比較している人いるでしょ。 あんな感じの人。 なんでそう感じるかというと、まず郵便局の振込み（郵便振替）が多い。 郵便振替は、... nobbytokyo 2009-10-27T09:00:18+09:00 セールについて
いわゆるセールハンター！安売りハンターみたいな客が来る！

TVとかで、1円でも安く！とチラシを比較している人いるでしょ。

あんな感じの人。


なんでそう感じるかというと、まず郵便局の振込み（郵便振替）が多い。

郵便振替は、確か口座からだと手数料が無料になる。

代引きやカード払いはほとんどない。


それとメール便の利用が多い。

送料をケチりたいわけです（＾＾；


で、単品買い！

ついで買いはない。


（ファッションジャンルの店なので、食品とか消耗品だとまた別かもしれないけど）


で、全面的な安売りをやめて、

定価販売とセール品のバランスを取ったり

商品の価格帯の構成を上げてみたら、

大分事情がかわりました。

続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51446695.html 品数を増やそうとは思うが、資金の都合もあるので、 ドカ！っと増やすわけにもいかない。 そこで、 お客からの注文後に発注をかけるシステムでやってくれる問屋 があるので、利用を検討。 単価は低いが人気が出そうな商品を持っている！ 利益は薄いが、客寄せ商品と... nobbytokyo 2009-10-20T09:30:51+09:00 仕入れ
ドカ！っと増やすわけにもいかない。


そこで、

お客からの注文後に発注をかけるシステムでやってくれる問屋

があるので、利用を検討。


単価は低いが人気が出そうな商品を持っている！

利益は薄いが、客寄せ商品として良さそうな感じ。

やってみるかと色々考えたら問題が。。。


1.注文を受けてから発送までのタイムラグをどうするか？
2.問屋が在庫切れだったらどうするか？

続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51445121.html ここのところ、毎日メルマガを配信したり、ブログやMIXIを毎日更新したりしてます。 あんまり難しく考えてもしょうがないかな？ と思いひたすら反復作業のノリです。 全商品を紹介するくらいの勢いでやってみています。 効果もあって、今まで売れないで困っていた死に筋... nobbytokyo 2009-10-15T11:01:19+09:00 yahooショッピングの開店
あんまり難しく考えてもしょうがないかな？

と思いひたすら反復作業のノリです。

全商品を紹介するくらいの勢いでやってみています。


効果もあって、今まで売れないで困っていた死に筋商品が売れたりしていて、そこは助かってます。


けど、大爆発ってわけにはいかないっすね。

売り上げや件数は、先月とあんまり変わらないかな。。。


一応今年イッパイやってみて、あんまり先が良くなさそうなら、退店しようかと思っています。

そんな訳で。

やれることはやってみるか、と思いやっていますが、うーーーーん。


先月、同時期に開店した店長さんが言ってました。

【言うほど売れないな】

（研修でコンサルタントが言っていたほど、営業マンが言っていたほど）


うーーーん、そのとおりだ。

大損はしてないが、爆発もしとらんな。
]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51412660.html 給料日前のこの時期はどうしても売り上げが止まってしまいます（＾＾ うちは20代から30代の女性のお客様が多いので 仕方がないんですが、この時期は我慢ですね。。。 8月の仕込みをやってるんですが、 仕入れ、しかけになやみます。 8月って、秋物には... nobbytokyo 2009-07-21T19:49:20+09:00 EC店長の日々のつぶやき

うちは20代から30代の女性のお客様が多いので

仕方がないんですが、この時期は我慢ですね。。。


8月の仕込みをやってるんですが、

仕入れ、しかけになやみます。


8月って、秋物にはちょと早いし、

セールで夏物を引っ張るだけでは苦しいし、

仕掛け難しいですね( ￣っ￣)ﾑｩ]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51410469.html 7月に入って持ち直してきました。 バーゲンシーズンなので、なんやかんやで先月よりも動きが良いです。 ようやく、ネットでの売れ筋価格帯がわかってきました。 これまでは手探りで値付けしていたのですが、 まあまあいい値段に値付けできるようになってきまし... nobbytokyo 2009-07-17T04:09:13+09:00 yahooショッピングの開店
バーゲンシーズンなので、なんやかんやで先月よりも動きが良いです。


ようやく、ネットでの売れ筋価格帯がわかってきました。

これまでは手探りで値付けしていたのですが、

まあまあいい値段に値付けできるようになってきました。


とはいえ、SEO的な部分（訪問者を増やす対策）をがんばらないと、なかなか売り上げにつながらないですね。


真面目な話し、なんでもかんでも訪問者を増やせばよい、ってもんでもないみたいです。


中には、なんでもいいからアクセス数を増やせ、的なアドバイスをする人もいるんですが、うーんどうなのかな。 続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51387035.html ６月に入って苦戦です。 不況、ボーナス前、セール前買い控えの三重苦です。 ネットの利用ニーズって、やっぱりお得。 平たく言えば安く買いたい、と言うのが強いと思うんです。 セールに頼らない定価販売、利益確保と理屈ではわかりますが、なかなか実行は... nobbytokyo 2009-06-13T14:53:38+09:00 セールについて
不況、ボーナス前、セール前買い控えの三重苦です。


ネットの利用ニーズって、やっぱりお得。

平たく言えば安く買いたい、と言うのが強いと思うんです。


セールに頼らない定価販売、利益確保と理屈ではわかりますが、なかなか実行は難しいですね。


もちろん、魅力的なオンリーワン商品が生産できれば別ですが、まあ、それもなかなか理屈ではわかりますが、実行はさらに難しい。


と言うわけで、凡人でも出来る、セールと販売促進を組み合わせて、なんとか昨日から売り上げが戻って気ました。


まあ、メーカーさんや問屋さんの中には、ブランドイメージ維持したいら定価販売でやってほしい、と希望はあるかもしれないけど、それは無理だよね～。


ビトンとかティファニーとかが値引き販売されているのが、ネットショップの世界だからね～。（本物かどうかは、また別問題としてあるけれど）


いくらブランド構築をメーカーが望んでも、そもそもブランドパワーはそのメーカーなり商品にないと協力のしようがないよ（＾＾；


まあ、田舎のメーカーや問屋ほどそういうこと言うんだよね。。。


物を知らないというか、

井の中の蛙というか、

どっかの本で読んだのか。。。


せめて、青山・表参道あたりで、１年間定価販売と有名人のお客さんとかをつかんでからでないと、正直寝言にしか聞こえない（苦笑）


オレがじゃなくて、お客さんがブランド価値を感じてくれんわな。

]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51376960.html しっかし、世の中、どーいうんだろ？（＾＾； 懸賞を初めて企画して実施しました。 んで、今日、その申し込みリストを見ていたらコメントがあることに気が付いた。 フォームにコメント欄があったんですね。 で、ざーっと、見ていったら。。。 オイオ... nobbytokyo 2009-05-26T02:07:44+09:00 EC店長の日々のつぶやき
懸賞を初めて企画して実施しました。



んで、今日、その申し込みリストを見ていたらコメントがあることに気が付いた。


フォームにコメント欄があったんですね。

で、ざーっと、見ていったら。。。


オイオイオイ、、、、


これ、当選しても送りたくないなぁ・・・


見もしないでテキトーに、コピペでコメントしてるだろ？ 続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51376359.html 後払いってホント支払い率が悪いですね。。。 ちゃんと数えてないので感覚値ですが、 半分以上の人が期日内に支払ってくれません。（＾＾； 電話して家族の人に伝言したりとかなり手間がかかるな～と感じます。 うちは利用額に上限を設けてるので 仮に... nobbytokyo 2009-05-24T02:39:14+09:00 後払い

ちゃんと数えてないので感覚値ですが、

半分以上の人が期日内に支払ってくれません。（＾＾；


電話して家族の人に伝言したりとかなり手間がかかるな～と感じます。


うちは利用額に上限を設けてるので

仮に支払いがなくてもそれほど深刻なダメージはないのですが

気持ち的に嫌な感じです。


督促業務も慣れてないせいか疲れます。 続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51375558.html たぶん派遣切りされた人が プレゼントに申し込んでるんじゃないか・・・ そんなシャレにならない感想を持ってしまいました。（/TДT)/ 私のネットショップでプレゼント企画をやったんです。 メルマガに申し込んでくれた方対象で、 抽選○名に金券をさしあ... nobbytokyo 2009-05-21T00:06:52+09:00
プレゼントに申し込んでるんじゃないか・・・


そんなシャレにならない感想を持ってしまいました。（/TДT)/


私のネットショップでプレゼント企画をやったんです。

メルマガに申し込んでくれた方対象で、

抽選○名に金券をさしあげます、

って感じで。


そしたら、ウチは女性向けショップなのに

なんか男性の申し込みが多いな。。。

と思ってたんです。


でですね、今日申込者の統計データを見てみたんです。
続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51373665.html さて、今日は言いたいことが溜まっていたので、 もうちょっと書いてみたいと思います。 ネットショップを開店するとなると、 イロイロとアドバイスをされる機会が多いと思います。 友人知人でインターネットに詳しい人 出店するモールの人 SNSなんかの... nobbytokyo 2009-05-14T02:08:00+09:00 yahooショッピングの開店
もうちょっと書いてみたいと思います。


ネットショップを開店するとなると、

イロイロとアドバイスをされる機会が多いと思います。


友人知人でインターネットに詳しい人

出店するモールの人

SNSなんかのネットショップ店長グループの人

などなどです。


これ！要注意です！

続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51373650.html 早くも開店して１ヶ月が経過。 毎日注文が入るようになってきました。 しかし、かなりストレスを感じているのが、 セール品についてです。 いわゆるセール用のサービス品です。 売るともう赤字だよ、みたいな。 正直、失敗だったな！と感じていま... nobbytokyo 2009-05-14T01:01:16+09:00 yahooショッピングの開店
毎日注文が入るようになってきました。


しかし、かなりストレスを感じているのが、

セール品についてです。


いわゆるセール用のサービス品です。

売るともう赤字だよ、みたいな。



正直、失敗だったな！と感じています。



セール品を買うお客様の動き（ログ）や注文内容を見ていると、

本当にあきれます！


セール品しか買わないんです。
続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51363514.html Yahooのお店を開店、早速注文が入りました。 代引きです。 代引きは運送会社さんの手続がまだなので、とりあえず郵便局です。 ところがこの料金プラン、webの説明がわかりずらい！ ↓ http://www.post.japanpost.jp/question/61.html オープン前に郵便局に... nobbytokyo 2009-04-09T10:50:41+09:00 ショッピングモール出店検討
代引きです。

代引きは運送会社さんの手続がまだなので、とりあえず郵便局です。


ところがこの料金プラン、webの説明がわかりずらい！
↓
http://www.post.japanpost.jp/question/61.html


オープン前に郵便局に行って話を聞きに行ったのですが、

郵便局員さんもあまり詳しくないみたいで、

（そりゃそーだよね、普通代引きやらないもの）

教えてくれて料金がびみょーに違ってました。


なので、100円くらいマイナスしてしまいました。（＾＾；


まあ、最初は勉強ですね。

続きを読む]]> http://tensyoku.livedoor.biz/archives/51360910.html Yahooショッピングの開店準備作業もあとちょっとです。 当初イメージしていたよりも時間がかかりました。 それほど画像の加工とか凝っている訳ではないのですし、 商品数も20点くらいので多くはないです。 が、正直大変でした。 申し込みをしてから、１ヶ月ちょ... nobbytokyo 2009-03-31T14:22:35+09:00 yahooショッピングの開店
当初イメージしていたよりも時間がかかりました。

それほど画像の加工とか凝っている訳ではないのですし、
商品数も20点くらいので多くはないです。

が、正直大変でした。

申し込みをしてから、１ヶ月ちょい経過した感じです。

時間のかかった原因をちょっと考えてみるっと。。。


■１　研修のスケジュールに制作を合わせた

今回は研修をいくつか受けてから制作に入りました。

研修は毎日やっている訳ではないので、

研修のスケジュールにあわせたので制作期間が長くなった感じです。

実質作業期間は10日くらいできた感じですが、
１ヶ月過ぎてしまいました。


■２　機能を覚えるのに時間がかかる

ショッピングサイトを作るツールがあります。


操作自体は簡単なのですが、機能を覚えたり、

こういうのは得意な方なんですが

使いこなすのに時間がかかりました。



■３　思ったよりもやる事がある

ネットショップは初めてだったのですが、
予想外でやる事がいろいろありました。

例えば、注文が来たら返信するメールの設定とか。

ネットショップを運営している方なら当たり前の事なのかも
しれませんが、やっていない人間からすると
『あ！そっか！それもやんにゃきゃ！』
と思える事が次から次へと出てきます。

もっとも提供されるツールにその辺は、全部機能があるので
マニュアルに沿って設定して行けば良いので漏れはありません。

この辺は、有料のショッピングサイトに参加するメリットなのかな、と感じます。

以前も書きましたが、これからネットショップを始められる方は、
制作時間に余裕を見ておかれると良いでしょう。
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